Rede Social x Empresa

Praticamente todas as pessoas estão usando o Facebook. De acordo com as estatísticas da é a rede que mais cresce e que as pessoas mais ficam conectadas. E é essencial que as empresas explorem maneiras de conversar com seus consumidores na rede baseados em um plano de marketing em redes sociais. Muitas companhias até tem páginas no Facebook, mas não a atualizam sempre e depois de alguns meses o espaço não serve mais como uma forma de interagir. Não abandone sua identidade nas redes sociais!

A plataforma não substitui outras formas de marketing, mas com um plano eficiente é possível atrair novos consumidores, já que o potencial da rede é imenso e sua empresa estará exposta por muito tempo para milhares de pessoas.

Benefícios da Rede Social:

• Relacionamento com cliente - Através de Facebook o cliente pode acompanhar a empresa mais de perto.

• Compartilhamento de campanha de marketing - Muitas vezes aquele email marketing vai para spam ou até mesmo direto para a lixeira. E muitas vezes irá conseguir atingir além de sua base de contatos.

• Acompanhar concorrentes - Assim como nós mantemos o nosso perfil atualizados, os concorrentes também tem e devemos estar ligados pois além de nos conhecer devemos conhecer o concorrente.

• Divulgar marca - Onde melhor você poderia divulgar a marca, do que na rede social mais popular atualmente.

• Entrosamento com cliente interno - Sim, uma empresa tem que além de pensar no seus cliente pensar nos seus colaboradores, e o Facebook é ótimo ferramenta para acontecer este entrosamento.

Mas, para garantir o sucesso da estratégia, é necessário entender como funciona este universo e evitar deslizes comuns que podem transformar estes canais em temíveis algozes da sua reputação.

Depoimento Sobre EMM Brasil 2012

O evento começou com André Damasceno fazendo a abertura e passou para Rodrigo (Diretor Comercial Dinamize). Rodrigo falou sobre os sete pecados onde ocorre a compra de listas (GULA), conteúdo e reputação de ip's (SOBERBA), troca de de ip's e infraestrutura seguidamente (LUXÚRIA), saber fazer a formatação e criar conteúdo (AVAREZA), engajamento de audiência (INVEJA), op-out difícil ou ineficiente (IRA), falta de analise e implementação (PREGUIÇA).

Ricardo (Grupo.Mobi), chegou com o assunto Email MKT na era Mobile First onde ele fala que a empresa não esta preparado para criar campanhas e sistema que tenham visualização em dispositivos moveis e cada vez mais ele estão crescendo no mercado.

Carlos (Gerente de TI - MarketData Grupo WPP), mostrou diversos cases de empresas que cada vez mais tem integrado o virtual com o pessoal. E como sempre a Coca-Cola arrasou! Mikael (Coordenador de Projetos da Agência e/ou), palestra sem utilidade, mostrou diversas campanhas e falou sobre o projeto TAM Kids.

Paulo (Diretor de Social Media Marketing Dinamize), pegou a questão dos CRM's que cada vez mais devem estar integrados com os perfis da empresa e clientes, aproveitou para falar sobre a importância de fazer o monitoramento das redes sociais. E mostrou o ótimo exemplo da Gatorade. Apresentou as redes sociais que estão por vim, as que já existem e aqueles que estão caindo.

No debate estava Renato (RED), Tiago (Marisa), Anderson (Paquetá), Rodrigo (Dinamize), Jonatas (ABRADi) - Acredito que o debate podia ter sido mais completo falou apenas das próprias empresas, sobre como funciona as campanhas. André (A Ponta Estratégia), falou muito mas pouco acrescentou referente ao assunto foco. Mas alguns dados foram super interessante saber a titulo de curiosidade.

• Renda a mulher esta crescendo 2 vezes mais que a do homem.

• Renda do negro esta crescendo mais que a do branco.

• 50% dos brasileiros serão evangélicos daqui 50 anos.

• Há alguns séculos atrás as mulheres queriam casar e os homens não. Hoje pesquisa comprova ao contrário.

• Há aproximadamente 50 Milhões de mulheres na Classe C.

• E uma bela frase: " Não importa o que você fala, importa o que o outro escuta."

E ao final não ganhei o IPAD sorteado, mas o DVD do André há há há \õ/